سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي تعالجها تواجد، وأغراض استخدامها، والجهات التي قد تستلمها، وحقوق أصحاب البيانات.
1. دور تواجد والمنشأة
المنشأة مسؤولة عن جمع بيانات موظفيها واستخدامها بشكل نظامي وإبلاغهم بذلك. وتقتصر مسؤولية تواجد على معالجة البيانات وفق تعليمات المنشأة، ما لم تكن التعليمات مخالفة للنظام بشكل واضح.
وتكون تواجد جهة تحكم في بيانات إنشاء الحساب والفوترة والأمن والدعم والامتثال الخاصة بخدمتها، ويظل كل طرف مسؤولًا عن التزاماته النظامية الخاصة.
2. البيانات التي نعالجها
- الاسم والجوال والبريد وبيانات المنشأة.
- الهوية والرقم الوظيفي والصورة والوظيفة والقسم والجنسية والجنس والديانة.
- الحضور والورديات والإجازات، بما فيها المرضية واستحقاقات الأمومة والرضاعة، والأذونات.
- الموقع الدقيق ووقت الحركة وبيانات الجهاز.
- الوثائق والعقود والمرفقات، بما فيها الشهادات والمستندات الطبية اللازمة لإدارة شؤون العمل، دون استخدامها للتشخيص أو العلاج.
- الرواتب والبدلات والخصومات والآيبان.
- الخطة والمبلغ وحالة الدفع ومرجع العملية.
- الجلسات وسجلات الأمان والدعم والإشعارات.
3. مصادر البيانات
نحصل على البيانات من المستخدم، أو من المنشأة عند إنشاء ملف الموظف وإدارته، أو من الجهاز عند استخدام وظيفة تتطلب الموقع، أو من مزودي الدفع والرسائل والإشعارات لتأكيد حالة الخدمة.
4. لماذا نستخدم البيانات؟
- إنشاء الحساب وتشغيل خدمات الحضور والموارد البشرية.
- تنفيذ الاشتراك والفوترة وتسوية عمليات الدفع.
- حماية الحسابات ومنع التلاعب والاحتيال والتحقيق في الحوادث.
- إرسال الإشعارات التشغيلية وتقديم الدعم وتحسين الأداء.
- الوفاء بالمتطلبات النظامية وإثبات الحقوق.
5. الموقع والبصمة
يتم طلب الموقع عند تنفيذ حركة حضور أو عمل ميداني يتطلبه، وبحسب إعدادات المنشأة وأذونات الجهاز. وقد تسجل الإحداثيات والدقة والمسافة من موقع العمل ومؤشرات الموقع الوهمي.
Face ID وبصمة الإصبع يعالجهما نظام تشغيل الجهاز محليًا. لا تستلم تواجد قالب البصمة أو صورة الوجه، وإنما نتيجة نجاح أو فشل التحقق اللازمة لتنفيذ الإجراء.
6. مشاركة البيانات
يطلع على البيانات المسؤولون عن المنشأة بحسب صلاحياتهم، وفرق تواجد المفوضة بالحد اللازم، ومزودو الخدمة، والجهات الرسمية عند وجود التزام أو طلب نظامي صحيح. لا تبيع تواجد البيانات الشخصية.
قد تستعين تواجد بمزودي خدمات تقنية لتشغيل الخدمة، مع إلزامهم بحماية البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.
7. النقل خارج المملكة
قد يعالج بعض مزودي الخدمة البيانات خارج المملكة. تلتزم تواجد بالمتطلبات النظامية للنقل الدولي وتطبيق الضمانات المناسبة لحماية البيانات.
8. الاحتفاظ والأمن
على المنشأة الاحتفاظ بنسخ مستقلة وتصدير ما تحتاجه قبل انتهاء الاشتراك، ولا تضمن تواجد إتاحة البيانات بعد إغلاق الحساب أو انتهاء مدة الاشتراك. ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتنفيذ التعليمات والوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الحقوق، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرفة متى انتهى الغرض ولم يعد الحفظ مطلوبًا.
نستخدم ضوابط وصول حسب الدور، وفصلًا منطقيًا بين المنشآت، وإدارة للجلسات والأجهزة، وسجلات تدقيق، وتدابير حماية مناسبة للبيانات الحساسة. وتتخذ تواجد التدابير المناسبة لحماية البيانات، دون ضمان منع جميع المخاطر الإلكترونية.
9. حقوقك
لصاحب البيانات الحقوق المقررة نظامًا، ومنها الاطلاع على بياناته والحصول على نسخة منها وتصحيحها أو حذفها. وتُقدَّم طلبات بيانات الموظفين والحضور والرواتب إلى جهة العمل. وتتحقق تواجد من الهوية قبل تنفيذ أي طلب يخصها.
10. الإشعارات والتسويق
نرسل الإشعارات اللازمة للحساب والحضور والطلبات والأمن. ويمكن إيقاف الرسائل التسويقية دون تعطيل الخدمة الأساسية. ولا تستخدم بيانات العاملين للإعلانات السلوكية.
11. تحديث السياسة
قد تحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ السريان، ويتم إشعار المستخدم بالتغييرات الجوهرية. وتكون النسخة العربية هي المرجع عند التعارض مع أي ترجمة.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الخصوصية، يمكن التواصل مع دعم تواجد.
مواعيد العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
مقدم الخدمة: مؤسسة الحل الوحيد لتقنية المعلومات | السجل التجاري: 1131340073 | المملكة العربية السعودية
